Les missions principales pour le poste Chargé de clientèle H/F
Nous recrutons un chargé de clientèle H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 3 mois (avec possibilité de prolongation) lié à un accroissement temporaire d'activité.
Le poste est basé à Orvault (44), près de Nantes.
Au sein de l'équipe commerciale, vous êtes en charge du renouvellement des contrats clients.
Votre objectif : assurer la satisfaction et la fidélité client, tout en développant le chiffre d’affaires récurrent.
Plus précisement, vos missions sont :
- Vous anticipez les renouvellements de contrats et assurez un suivi de proximité avec votre portefeuille clients,
- Vous élaborez les devis, les relances et assurez la saisie des bons de commande,
- Vous négociez les conditions tarifaires et concluez les renouvellements,
- Vous proposez les offres les plus adaptées à vos clients, avec un regard proactif sur les opportunités d’upsell,
- Vous répondez aux appels et mails des clients et orientez leurs demandes vers les bons interlocuteurs si besoin,
- Vous assurez le suivi des dossiers : du devis jusqu’au règlement, en lien avec la facturation.
Liste des missions non exhaustive.
Le profil recherché
Profil :
- Bac +2 minimum (idéalement en commerce/vente)
- Une bonne maîtrise des techniques de vente et des outils informatiques du quotidien (CRM, devis, suivi d’affaires)
- Une réelle capacité d’adaptation, de la réactivité et un sens du service client développé. Une autonomie solide et le goût de convaincre avec justesse
- Première expérience réussie sur un poste similaire
- Sens du service client développé
Poste :
- Contrat : intérim
- Disponibilité : Dès que possible (préavis court accepté - 2 semaines maximum)
- Temps de travail : 37h / semaine (contrat avec forfait 35h + 2h supp) avec arrivée entre 8h et 9h le matin, puis départ entre 17h et 18h le soir, possibilité de départ à 16h le vendredi
- Rémunération : 2 334€ /mois sur 12 mois (enveloppe variable cible de 4000€ brut annuel, je vous communiquerai les montants des primes mensuelles selon l’atteinte des objectifs)
En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l’objet d’un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d’étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d’emploi.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.