Les missions principales pour le poste Assistant commercial H/F
Nous recrutons un assistant commercial H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 6 mois lié à un accroissement temporaire d'activité.
Le poste est basé à Orvault (44), près de Nantes.
Au sein de l'équipe commerciale, vous êtes en charge du renouvellement des contrats clients.
Votre objectif : assurer la satisfaction et la fidélité client.
Plus précisement, vos missions sont :
- Anticiper les renouvellements de contrats et assurer un suivi avec le portefeuille clients,
- Élaborer les devis, les relances et réaliser la saisie des bons de commande,
- Réorienter les demandes de négociation des conditions tarifaires et les demandes de renouvellements vers l'interlocuteur dédié,
- Répondre aux appels et mails des clients et orienter leurs demandes vers les bons interlocuteurs si besoin,
- Assurer le suivi des dossiers : du devis jusqu’au règlement, en lien avec la facturation,
- Identifier les axes de cross sales et d'up sales et les communiquer au bon interlocuteur,
- Contribuer activement à la satisfaction client et entretenir une relation de confiance.
Liste des missions non exhaustive.
Le profil recherché
Profil :
- Bac +2 minimum (idéalement en commerce/vente),
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, suivi de devis, suivi d'affaires),
- Vous êtes une personne organisée, autonome et rigoureuse avec un sens du service client développé,
- Première expérience réussie sur un poste similaire ou en administratif,
- Une connaissance ou une appétence pour les solutions logicielles dans le secteur technique est un plus !
Poste :
- Contrat : intérim
- Disponibilité : Dès que possible (préavis court accepté - 2 semaines maximum)
- Temps de travail : 37h / semaine avec arrivée entre 8h et 9h le matin, puis départ entre 17h et 18h le soir, possibilité de départ à 16h le vendredi
- Rémunération : 2 330€ /mois sur 12 mois
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