69 - Lyon
CDI
21/24K€
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Les missions principales pour le poste Assistant de planification h/f
En appui à la responsable de la structure, vous participez activement à la gestion de l’activité des intervenant·e·s à domicile.
L’organisation des interventions :
— Accueil (physique et téléphonique) et orientation des bénéficiaires et des personnels d’intervention
— Planification des interventions des aides à domicile (organisation et optimisation des plannings, gestion des absences, congés payés, remplacements, imprévus)
— Suivi des temps de travail
— Traitement du courrier, gestion de la messagerie
La gestion administrative du personnel
— Appui au recrutement
— Administration du personnel (suivi des congés, suivi des arrêts maladie, suivi des visites médicales, suivi des registres du personnel, suivi des mutuelles, etc.)
La relation client
— Appui au responsable dans le cadre de l’établissement des devis et des contrats clients
— Prise de commande client
— Gestion des prestations et de la relation client, suivi qualité des interventions, satisfaction clients
Le profil recherché
Titulaire d’un Bac/ BAC+2 type BTS SP3S, vous avez au moins deux années d’expérience sur un poste similaire.
Vous êtes motivé(e), autonome et curieux(se).
Vous disposez d’une aisance relationnelle, sens du service client.
N’hésitez plus et postuler !
Avantages : Transport, Mutuelle, Primes astreintes
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