75 - Paris
CDI
22/24K€
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Les missions principales pour le poste Gestionnaire administratif(ve) CEE H/F
Rattaché(e) au Responsable opérationnel de compte, vos principales missions sont les suivantes :
- Réceptionner les éléments électroniques transmis par les différentes boites mails de contact.
- Traiter les mails envoyés par nos clients pour récupérer les pièces administratives complémentaires et les rattacher au bon numéro de dossier.
- Procéder au contrôle administratif et technique des dossiers CEE et MPR réceptionnés en s’appuyant sur les documents et procédures spécifiques internes ou propres à chaque client.
- Étudier la conformité des rapports de contrôle fournis par des organismes d’inspection accrédités dans le cadre de la valorisation de certaines opérations soumises à contrôle chantier réglementaire.
- Valider une position sur un dossier en prenant en compte les aspects réglementaires et clients et également la position de notre client.
- Assurer la prise en charge des questions, demandes de chiffrage et réclamations formulées, quel que soit le canal de communication par les professionnels.
- Apporter le niveau de réponse appropriée dans un délai imparti avec le canal de communication adapté.
- Mettre à jour le fichier de suivi client afin de donner une visibilité sur l’état d’avancement de chaque dossier
Le profil recherché
Vous avez de bonnes connaissances dans la gestion de dossier CEE et/ou MPR, une première expérience dans le secteur des énergies serait un plus.
Vous aimez être autonome sur votre poste et faites preuve de polyvalence.
Votre dynamisme, votre proactivité et votre motivation seront des éléments essentiels à la réussite de ce poste.
Rémunération et package : 24k€ / 12 mois. 35h Lundi-Vendredi 9h-17h. Ticket-restaurant 9.48€ + prime annuelle sur objectifs + participation
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