59 - ROUBAIX
CDI
26/29K€
Les missions principales pour le poste Conseiller commercial - assurances / téléconseiller H/F
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la protection sociale, un conseiller commercial - assurances / téléconseiller H/F dans le cadre d'un CDI.
Le poste est basé à Roubaix (site très bien desservi par les transports) + parking à disposition.
Rattaché(e) à une équipe à taille humaine, vous assurez la relation client dans un tant prospectif que de conseil.
Vous êtes le garant d'une image professionnelle et assurer en permanence la satisfaction client par un accueil souriant et une réponse qualitative.
Vos missions polyvalentes seront :
- Entretenir avec le client une relation de qualité par un échange professionnel et dans le respect des objectifs définis et réaliser l’acte de gestion simple correspondant,
- Analyser la demande du client afin de réaliser un bilan de sa situation et de lui apporter la (ou les) réponse(s) adaptée(s) et dans l'optique de le conseiller,
- Renseigner le client sur le suivi de son dossier et le fidéliser en lui proposant des offres de services complémentaires,
- Prospecter le portefeuille clients et argumenter de façon à concrétiser la vente,
- Maintenir et enrichir le référentiel clients en qualifiant les outils à l'occasion de chaque contact.
Liste des missions non-exhaustive.
Le profil recherché
De formation supérieur Bac+2 en assurance, vous disposez d’une expérience de minimum 2 ans sur une fonction similaire dans le domaine de la protection sociale, banque ou en assurance.
Doté(e) d’un bon sens du relationnel, d'un esprit commercial, vous accordez une attention particulière à la satisfaction clients.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle/téléphonique ainsi que votre écoute active.
Vous avez également de bonnes capacités rédactionnelles et faites preuve de rigueur et de méthode.
Poste travaillé du lundi au vendredi, pas de travail le samedi.
Système d'astreintes : prévoir une prise de poste à 08h30 et une fin de journée à 18h00 dans la semaine.
Rémunération : 26/28K en fonction du profil et de l'expérience sur 14 mois
Avantages : 20 RTT/an, CSE, TR, intéressement, mutuelle
Télétravail possible après quelques mois et selon l'atteinte des objectifs.
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