92 - NEUILLY-SUR-SEINE
CDI
30/35K€
L'offre a été pourvue.
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Les missions principales pour le poste Chargé(e) de relation clientèle H/F
Notre client spécialisé dans le conseil et le digital recherche un(e) Chargé(e) de relation clientèle H/F en CDI basé à Neuilly-sur-seine (92).
Rattaché(e) au responsable marketing digital, vous auez pour rôle de mettre en relations des experts en lien avec leurs clients et d'être garant de leur satisfaction et que leur expérience soit la meilleure possible. Vos missions seront les suivantes :
- Gestion des appels, prise de rendez-vous et suivi clients (satisfaction, fiche client),
- Tri de la base de données,
- Support client (mail, chat, téléphone),
- Vente d'une prestation,
- Gestion des réclamations clients,
- Gestion administrative (dossier, suivi, aide prise en main de l'outil, support).
Le profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d’une formation Bac +2 et êtes passionné par le service client.
Vous êtes une personne impliquée, autonome et avez une bonne capacité à prioriser les tâches. Vous êtes empathique et la satisfaction cliente est votre priorité !
Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune, dynamique et ambitieuse.
Horaires : 35h
Salaire : 30/35K€
Avantages : TR 8€ - Mutuelle Alan - 2 jours de télétravail (mercredi et jeudi) - environnement jeune et dynamique - bureaux modernes avec des jardins - remboursement pass navigo à 50%.
En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l’objet d’un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d’étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d’emploi.
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